1.软件有哪些特征？
复杂性
一致性
可变性
不可见性
2.什么是软件危机？什么导致了软件危机？
软件危机是指落后的软件生产方式无法满足迅速增长的计算机软件需求，从而导致软件开发与维护过程中出现一系列严重问题的现象。
与软件本身的特点有关。
来自于软件开发人员的弱点。
3.软件工程的核心内容是什么？
在给定成本、进度的前提下,开发出具有适用性、有效性、可修改性、可靠性、可理解性、可追踪性、可互操作性和满足用户需求的软件产品。
4.软件工程包含的领域有哪些？
需求
设计
构建
测试
维护
配置管理
工程管理
工程过程
工具和方法
质量